关于物业服务履约不到位、侵占业主公共收益典型案例的通报 （第八期）
为进一步规范物业企业服务行为，提升物业服务质量和水平，切实维护广大业主的合法权益，全市住建部门会同相关职能部门持续开展整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项行动。现将近期物业服务履约不到位、侵占业主公共收益典型案例通报如下：
案例一：科左中旗富贵花园小区、科左中旗明泰小区（服务企业：德民物业公司）： 经排查发现，两小区物业服务企业存在违反公共收益管理规定问题，富贵花园小区擅自允许商户设广告牌，所得500元收益未公示处置；明泰小区1200元广告收益虽单独列账但长期未公示，均侵犯业主知情权与共有收益权。 科左中旗住建局依据《内蒙古自治区物业管理条例》第七十条、第七十五条，约谈该物业服务企业负责人，责令其立即在小区显著位置完整公示两小区公共收益收支情况，并将所得公共收益缴存至住宅专项维修资金账户或根据业主大会决定用于物业管理需要。 目前，该物业服务企业已按要求完成整改。
整改后：将公共收益及缴存凭证进行公示
案例二：开鲁县清华园小区（服务企业：开鲁县雅乐居物业有限责任公司）：经排查发现，该小区物业公司未充分履行车辆管理职责，存在停车位标识线模糊不清、“一车占多位”现象频发、车辆停放阻碍消防通道等问题，违反《内蒙古自治区物业管理条例》第六十二条第五项、第十四项关于禁止违规停放车辆的规定。开鲁县住建局责令该物业公司限期整改，要求其对停车位重新施划标识线，明确停车位置及方向；同时加强日常巡查，及时劝阻“一车占多位”行为，疏导违规停放车辆。目前，该物业公司已按要求完成整改，有效规范停车秩序，消除安全隐患。
整改后：重新施划停车位
案例三：库伦旗阿利坦小区（服务企业：库伦旗众诚物业服务有限公司）： 经排查发现，该小区内、外公共楼梯破损严重，影响业主出行安全。依据《内蒙古自治区物业管理条例》第五十三条关于物业服务企业应当履行“定期对物业的共用部位、共用设施设备进行养护，按照物业服务合同约定组织维修”的规定，库伦旗住建局约谈该物业公司项目负责人并责令限期整改。目前，破损楼梯已完成维修加固，安全隐患及时消除，业主出行安全得到保障。
整改中：维修加固共用楼梯
案例四：霍林郭勒市新城壹号小区（服务企业：通辽腾新科技有限公司）： 经排查发现，该小区物业服务企业消防管理不到位，物业管理区域内（电动车棚附近）堆放大量杂物，存在消防隐患。依据《内蒙古自治区物业管理条例》第五十三条第三项关于“发现有安全风险隐患的，及时设置警示标志，采取措施排除隐患”及第（四）项关于“制定消防安全制度，落实消防安全措施，定期开展防火巡查、检查，及时消除火灾隐患”的规定，霍林郭勒市住建局约谈该企业负责人并责令立即整改。目前，堆放杂物已清理完毕，消防隐患及时消除，有效保障小区公共安全。
整改前后对比
对于上述曝光的典型案例，各地住建部门要举一反三，继续加大专项行动问题线索排查整治力度，各物业服务企业要提高思想认识，认真学习《内蒙古自治区物业管理条例》等相关法律法规，进一步加强企业自身管理，对照通报全面开展自查自纠整改工作，切实提升物业服务水平。
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